ご利用条件

１．総合案内　

• ホットエアバルーニングゴールドコースト社（以下HABG社）は道路、川、海または天候の状況、あるいはHABG社の管理外の事由により、ツアー日程が変更、もしくは中止となった場合に責任を負うものではありません。


• HABG社主催のツアー中に発生した負傷、損傷、疾病、盗難、紛失等につきましては、応急処置はいたしますが責任は負いかねます。


• HABG社では、お客様ご自身で適切な海外旅行保険に加入されることをお勧めします。


• 熱気球の着陸の際には多少衝撃が伴い、天候や地形などの状況によりバスケットが倒れる場合もありますが、通常の着陸です。


• 妊娠３ヶ月以上の方、及び３歳以下のお子様のご搭乗は規定によりご参加いただけません。


• 熱気球ツアーは心身ともに健康で、自力での歩行、直立（最低３０分以上）、バスケットへの乗り降りが可能な方で、指定年齢以上であれば参加できます。また、障害や持病をお持ちの方は必ず予約時にお申し出下さい。ご予約をお断りさせていただく場合や、参加当日現地にてパイロットの判断により、搭乗をお断りする場合があります。予めご了承下さい。


• 障害やハンディキャップをお持ちの方、心臓病、糖尿病、喘息、癇癪、中耳、気管支等の持病、妊娠されている方はご予約の際に必ずお申し出下さい、ツアーにご参加いただけない場合もあります。


• 出発・帰着時間は、季節やホテルの場所により多少異なります。


• 飛行ルートは天候、風速や風の向き等に応じて異なります。風速が１０ノットを超える場合は、離陸場所を風の少ない内陸の盆地に変更する場合もあります。


• 料金とツアー内容に関しましては、２０１０年３月３１日までのものです。表示されている全ての料金にはGST（消費税）が含まれています。また諸事情により、予告なしにツアー内容や料金が大きく変更されることもあります。


２．お支払い方法について


• クレジットカードにてお願いします。ご利用頂けますのはVISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESSの４種のカードです。カード手数料は当社が負担します。


３．ご予約のキャンセル・変更の手続きとキャンセル料について


• ご予約のキャンセル・変更につきましては, 「ご予約」欄にあります「ご予約の変更」又は「ご予約のキャンセル」より手続きをしていただきますようお願い致します。土・日曜日、オーストラリアの祝祭日にお送りいただいたキャンセル、変更の依頼は翌営業日の受付とさせていただきます。


• キャンセル料は４８時間前より１００％かかります。


• 悪天候などの理由により、ツアーがキャンセルとなった場合はキャンセル料はかかりません。お預かりしてる代金は返金させて頂きます。


• 返金額は料金を頂戴致しましたクレジットカードに返金となります。弊社ではオーストラリアドルにて代金の領収及び返金をさせて頂いております関係上、いかなる理由により発生した返金であっても、領収時と返金時の為替レートの変動により発生した差損に関しては、弊社は責任を負いかねますので予めご了承下さい。


４．Levy（航行管理費、フライト保険料等）についてのご案内


• ホットエアバルーニングゴールドコースト社（以下HABG社）が催行するツアーには、各ツアーにおいて各種税金、損害賠償保険料、管理費などがかかります。これらの費用はHABG社の管理下に無く、HABG社の意思とは無関係に金額も度々変更されます。このためHABG社ではツアー料金とは別にLevyとして料金をお支払いいただいており、現在表記のLevy料金も変更となる場合があります。